Thấu Hiểu Người Mua – Giải Mã Tăng Trưởng (Phiên bản mới)
Lần đầu tựa sách ra mắt (năm 2016), việc tập trung vào Người Mua (shopper) còn là một khái niệm khá lạ lẫm, thường chỉ gói gọn trong vài ngành hàng đặc thù – nhưng chỉ ba năm sau (2019), mọi người đều đã thấy rõ tầm quan trọng của việc Thấu Hiểu Người Mua.
Nếu trước đây những cái tên “hot” nhất trong kinh doanh và marketing thường là doanh nghiệp sản xuất (Unilever, Coca-Cola, Samsung…) thì hiện nay có vẻ ngành bán lẻ (retail) của Amazon, Alibaba, Thế Giới Di Động, The Coffee House… đang “chiếm sóng” rất nhiều.
Trong thời đại mà những khái niệm như “bán hàng đa kênh” (omni-channel), mua sắm xã hội (social shopping)… liên tục xuất hiện thì việc tiếp cận Người Mua (shopper) một cách bài bản lại trở nên cực kỳ quan trọng. Nếu không có nền tảng thấu hiểu người mua, bạn sẽ mãi loay hoay bắt trends chạy theo thị trường một cách thụ động.
Thấu hiểu người mua – Giải mã tăng trưởng (tựa gốc: “The Art of Shopping”) là tựa sách kinh điển tổng hợp hơn 20 năm nghiên cứu về hành vi người mua (shopper behaviour) trên toàn thế giới của Tập đoàn TNS Worldwide, tập đoàn nghiên cứu thị trường lớn nhất thế giới. Tác giả Siemon Scamell-Katz cũng được xem là một trong ba người khai sinh ra khái niệm “nghiên cứu người mua” (shopper research).
Trong phiên bản mới, bên cạnh những lý thuyết và nguyên tắc kinh điển – WeCreate còn giới thiệu nhiều nội dung bổ sung của các chuyên gia đồng hành, vốn là những người có nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu và vận hành kinh doanh xung quanh người mua tại thị trường Việt Nam. Những xu hướng mới như thương mại điện tử, bán hàng bằng nội dung (livestream selling), bán lẻ ứng dụng công nghệ… đều được cập nhật trong phiên bản mới này.
CHUYÊN GIA VÀ BẠN ĐỌC NHẬN XÉT VỀ TỰA SÁCH :
“Một tựa sách tuyệt vời vì nó cho tôi biết rằng thì ra mình hầu như chẳng biết gì về người mua cả“
(Martin Sorrell, nguyên Chủ tịch và CEO, Tập đoàn Quảng cáo WPP)
“Thấu hiểu người mua, hành trình mua sắm và hành vi…
Đặng Như Đan –
Một cuốn sách thực tiễn với những ai muốn khám phá hành vi thực sự của người tiêu dùng.
Bạn sẽ thấy thứ họ nghĩ vs thứ họ làm quả là bất nhất… mà điều đó thì khó có thể phát hiện ra được ở những buổi focus group – phỏng vấn nhóm trong phòng kín.
Và phải cảm ơn các bạn làm sách quá có tâm khi thêm phần ý kiến chuyên gia Việt Nam xuyên suốt để độc giả có thể cảm nhận rõ nét insight đặc trưng cho nhóm đối tượng của mình.
Dư Anh Khoa –
Mình không phải dân kinh tế, nhưng mình rất thích kinh doanh và marketing. Và mình cũng từng mua và đọc một vài sách về marketing nhưng mình cảm thấy không hiểu được, hoặc không áp dụng được với những dự án nhỏ của mình, có thời điểm mình từng mất niềm tin vào việc mình có thể học marketing và kinh doanh từ sách.
Nên về sách đa phần mình chỉ đọc về những quyển về tư duy, hạt giống tâm hồn,…
Nhưng từ khi mình bắt đầu mua một vài quyển sách về Marketing của Happy.live mình cảm thấy rất ngạc nhiên là mình cảm thấy đọc rất dễ hiểu, và người dịch chú thích rất rõ từng nhân vật hay sự kiện được nói đến trong sách, làm cho việc mình dễ hình dung câu chuyện tác giả muốn nói. Và đặc biệt là có nhiều thông tin bổ sung giúp mình có thể liên hệ kiến thức với thực tế. Rất tuyệt vời
Nhờ những quyển sách của Happy.live mà mình có niềm vui đọc sách trở lại.
Cảm ơn Happy.Iive và anh Thái Phạm rất nhiều, hi vọng team sẽ mang thêm nhiều quyển sách về kinh doanh cho các đọc giả
Tin Ton –
Một cuốn sách tổng hợp rất nhiều nghiên cứu hành vi người mua của tác giả, đem lại rất nhiều góc nhìn mới và đáng ngạc nhiên cho mình. Rất nhiều kiến thức hữu ích dành cho các bạn theo đuổi marketing nói chung và shopper marketing nói riêng, trong bối cảnh mà shopper marketing lên ngôi và tiếp cận thời đại công nghệ số. Vẫn có những điều mình đã biết được viết trong sách nhưng tác giả đã thuyết phục mình hơn bằng những nghiên cứu.
Mình thích cách diễn giả kết hợp cùng chị Trang Hoàng là người đồng hành trong cuốn sách để đưa ra những ví dụ thực tiễn & những gợi ý thực hành. Quyển sách sẽ khá khó liên hệ nếu không có các ví dụ này vì tác giả nghiên cứu chủ yếu các hành vi mua sắm ở phương Tây, nơi mà kênh MT cũng như Ecom đã phát triển từ lâu.
Tuy nhiên, tác giả cũng đưa ra khá nhiều vấn đề mà không thấy giải pháp làm cho nhiều đoạn mình cảm giác trở nên mơ hồ & bế tắc, cũng vì 1 điều là người mua hành động phi lý trí và rất khó để nắm bắt. Ngoài ra, tác giả đi từ quan điểm shopper marketing mà ít xét tới customer marketing nên một số phương pháp được nêu ra cần được thẩm định lại.
Tóm lại, sách hay & đáng đọc. Vẫn có thể đọc đi đọc lại sau này khi mình cần những thông tin liên quan,
Vy Nguyen –
Đóng gói cẩn thận, giao hàng nha lắm nha ? nội dung thì mới đọc mấy trang đầu khá cuốn hút. Sẽ tiếp tục review sau khi đọc. Đáng đồng tiền bát gạo nhé!!
Hieu Nguyen –
Ổn. Áp dụng QR tạo link bài viết, tính năng hay. Tính ra thì lại bất tiện. Đọc giữa chừng thì mở điện thoại. Với lại, link lúc tiếng anh hoặc tiếng việt, nên khả năng vốn tiếng anh không được tốt như mình lại bất tiện.
Với lại, thời gian đọc sách của mình là buổi tối. Nên khi đọc không muốn bị đt ảnh hưởng quá nhiều, nên dễ mất tập trung và mất cái thú enjoy đọc sách.
Mình đọc nhiều cuốn sách nên, đọc cuốn này là tổng hợp những gì mình đã đọc, nhưng thú vị cho các bạn mới bước chân.
Tâm –
Sách quá hay cho những Marketer và chủ doanh nghiệp. Cám ơn anh Thái và đội ngũ đã xuất bản ra cuốn sách hay như vậy. đọc gần 10 ngày mới xong và thấm. Cuốn sách đáng giá hơn nhiều lần so với số tiền mua!
Nguyễn Việt Anh –
Tiki giao hàng nhanh, sản phẩm được đóng gói cẩn thận và còn nguyên seal.
Lương Thanh Vy –
Sách này mình dc any của mình giới thiêu cho đọc, vì mình đang muốn lấn sang marketing cũng như kinh doanh. Mình đọc vài trang thấy khá hay, tính mượn của any đọc nhưng ổng K cho, vì ổng chưa đọc xong nên thoi tự sắm lun. ^^
Nguyễn Trung Thành –
Tiki giao hàng nhanh, sách được bọc cẩn thận, tuy nhiên cuốn này có nhỏ hơn các cuốn sách khác như Nuốt cá lớn hay Marketing giỏi … của Happy Live
Về nội dung thì tên gốc của sách là The art of shopping bì thế sẽ phù hợp với những người làm tiếp thị trong lĩnh vực bán lẻ và chủ shop thời trang. Trong sách có nói đến cách thiết kế cửa hàng, bao bì, tìm hiểu về cách họ mua… Hãy tự đọc và rút ra cảm nhận của riêng mình
bảo ngọc –
Sách hay á mn
Mua đi đọc r ngẫm ạ
Phải ngẫm mới thấy sách hay thật sự
Hihi ảnh klq
Tài khoản Google –
chất lượng tuyệt vời
Thai Duong –
Bọc cẩn thận, giao hàng quá nhanh- quá nguy hiểm
Duy Lê –
– Về hình thức và chất lượng giấy của sách: 4.5 sao
– Nội dung: với mình thì 4 sao
-> Sách dành cho ai muốn tìm hiểu về hành vi, thói quen mua sắm của khách hàng với những sản phẩm bán lẻ tại siêu thị,chủ yêu là mặt hàng FMCG và thời trang. Những yếu tố nào tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng. Tại sao khách hàng đưa ra những quyết định như vậy. Đi từ cách thiết kế cửa hàng, cách trưng bày sản phẩm cho đến cách để các POSM. Cách mà các thương hiệu lớn xây dựng sản phẩm, chương trình marketing dựa trên thói quen, trải nghiệm và cảm nhận của người dùng trong khoảng thời gian từ năm 2018 trở về trước, tại thị trường nước ngoài và Việt Nam
-> Sách đưa ra vấn đề lớn, sau đó đưa từng chi tiết cụ thể để làm rõ vấn đề, cuối chương sẽ có tổng hợp và gợi ý hành động từ chuyên gia tại thị trường Việt Nam.
Chúc các bạn chọn được sách phù hợp